كيفية التعامل مع الأزمة في العمل

• قد 17, 2024

بناءً على حياتك المهنية ، يمكن أن تشعر كل لحظة في كل يوم وكأنك في وسط أزمة. يمكن أن تكون حالة الأزمات المستمرة هذه مصدرًا كبيرًا للتوتر النفسي والعقلي. تعلم كيفية التعامل مع الأزمة في العمل يمكن أن يساعد بالتأكيد في إدارة بيئة عملك. إذاً ، كيف تتعامل مع الأزمة في العمل؟

الخطوة الأولى هي تحديد ما إذا كانت بالفعل أزمة أم لا. لكل شخص تعريفه الخاص لما يشكل حالة طوارئ. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار الموعد النهائي لتقرير الميزانية أزمة. بالنسبة للآخرين ، قد يكون عدم وجود أي ملاحظات بعد نشرها أو عدم وجود سلع أساسية لها مشكلة. الخطوة الأولى هي فهم كيفية حل أزمة حقيقية. اسأل نفسك ، "هل هذا يتطلب اهتمامك الفوري المطلق؟" هل هناك أي عواقب لعدم اتخاذ إجراءات فورية؟ إذا كان للموقف تأثير منخفض ، فلا تجعله حالة طارئة.

ما هو جذر المشكلة؟ من المغري دائمًا البحث عن حل سريع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يضع الإصلاح السريع مجرد إسعافات أولية على الموقف. يمكن أن يؤدي هذا الإصلاح السريع غالبًا إلى حدوث مشكلة أسوأ على الطريق. خذ وقتك لتحليل المشكلة وتحديد الحلول واختيار الحل الذي يعمل على حل المشكلة. أنا لا أقترح تجاهل المشكلة ، كل ما عليك هو اتخاذ بضع دقائق لتحديد أفضل خطة عمل.

ضبط توقعاتك من الحل. هناك أيضا الوجه الآخر لعملة الأزمة. ليس من الممكن دائمًا اختيار الحل الأمثل لكل مشكلة. هناك أوقات يتعين عليك فيها قبول حقيقة أنك قد تحتاج إلى ضبط توقعاتك. على سبيل المثال ، يجب أن يحدث تغيير إجرائي مفاجئ في ذلك اليوم ويجب تدريب جميع الموظفين. قد تحتاج إلى خفض توقعاتك بنسبة 100 في المائة المدربين ، وربما إلى 80 في المائة المدربين. خفض توقعاتك ليس دائمًا فاشلاً ؛ في بعض الأحيان هناك حاجة إلى خطوة صغيرة إلى الوراء للمشروع بأكمله لتكون ناجحة. يمكن أن يؤدي خفض توقعك لنتائج معينة إلى تحويل الموقف من الأزمة المتقلبة إلى لحظة يمكن التحكم فيها.

تعلم أن تكون سباقة. غالبًا ما تكون الأزمة نتيجة لموقف كان من الممكن التعامل معه بشكل استباقي. ومع ذلك ، تم السماح للمشكلة بالتفاقم حتى وصلت إلى مستوى الأزمة.

يمكن التعامل مع الأزمة في العمل ، وغالبا ما يكون تحديا. لا تجعل أزمة أي شخص آخر أزمة خاصة بك. إن التعامل مع المواقف بشكل استباقي ، ولا نتوقع دائمًا الحل الأمثل ، سيقطع شوطًا طويلًا في معالجة أي أزمة محتملة بنجاح.

تعليمات الفيديو: خطوات تساعدك على حل المشكلات وإدارة الأزمات في حياتك الشخصية والمهنية (قد 2024).