ErgoConcept-التنبؤ

ردود الفعل الأساسية

كل شخص يولد مع ردود الفعل الأساسية. يمكنك رؤية هذه الأشياء عند الأطفال الأصحاء وهم ينتقلون خلال مراحل نموهم ويصبحون مندمجين في الأعمار المتوقعة ، في حركة سلسة. بعض ردود الفعل لا تزال نشطة عادة في البالغين.

كل شخص لديه رد فعل مفاجئ. ذكرت المجلة النفسية في عام 1990 أن قوة الاستجابة المفاجئة لدى البالغين تتأثر بالحالة العاطفية. يمكن أن تختلف من وميض العين لكامل الجسم القفزة.

عندما أكون منخرطًا في العمل أو في بعض الأنشطة ، كثيراً ما يكون لدي قفزة كاملة للجسم إذا قُطعت.

رد الفعل الآخر الذي يمكن التنبؤ به هو "رد فعل رعشة الركبة" عندما يتم إصابة وتر الرضفة بمطرقة الطبيب. ولكن حتى هنا تلعب الحالة العاطفية دورًا. تم العثور على موثوقية رعشة الركبة تعتمد على طريقة الطبيب بجانب السرير (وكذلك المهارات الحركية للشخص الذي يحاول ضرب الأوتار).

داخل السبب ، ردود الفعل يمكن التنبؤ بها.

الصور النمطية الثقافية

من الطفولة المبكرة نتعلم الأعراف الثقافية. في الولايات المتحدة ، لإلقاء الضوء عليك ، حرك المفتاح لأعلى. لإيقاف تشغيله ، يمكنك تحريكه لأسفل. تشير الأزرار التي تتحرك في اتجاه عقارب الساعة إلى درجة أعلى من أي شيء تتحكم فيه أو تقرأه. للأعلى وفي اتجاه عقارب الساعة تشير إلى "أكثر". للتوجيه ، فإن توجيه عنصر التحكم إلى اليسار سيحولك إلى اليسار - إلا إذا كنت في قارب. أنت تدفع لأسفل لتطبيق فرامل القدم ، في حين أن فرامل اليد عادة ما تسحب نحوك.

هذا النوع من التعلم يختلف من ثقافة إلى أخرى. في إنجلترا ، تضغط على المفتاح لتشغيل المصباح (فتح التيار). في اليابان ، تقرأ من الجزء الخلفي من الكتاب إلى الأمام ومن اليسار إلى اليمين.

داخل ثقافة هذه تنبؤية للسلوك. عندما يريد شخص ما أن يضيء مصباحًا في الولايات المتحدة ، يمكننا أن نتوقع أنه / هي سينقل المفتاح لأعلى ويفاجأ جدًا إذا تم إعداده في الاتجاه المعاكس.

تصميم لتناسب التوقعات

تتيح لنا معرفة هذه الاستجابات التي يمكن التنبؤ بها تصميم أشياء وأدوات وأدوات تحكم تعمل بالطريقة التي يتوقعها الناس. عند النقر فوق ارتباط في صفحة ويب ، تتوقع نتيجة معينة. لنفترض أنه بدلاً من الانتقال إلى مزيد من المعلومات حول الموضوع ، أو إلى صفحة الويب التي تتوقعها ، أطفأت الأضواء الوامضة وصفارات الإنذار. ربما سيكون لديك استجابة جفل!

التصميم للاستجابة المتوقعة يقلل من الخطأ ويزيد من ثقة الناس في الجهاز. كلما كانت قطعة المعدات أكثر تقدمًا أو أهمية ، كلما زاد عامل التصميم أهمية.

التصميمات التي تخرق هذه العمليات التقليدية تؤدي في بعض الأحيان إلى كارثية أخطاء المشغل. يمكن للطائرات المصممة مع عناصر التحكم للعمليات اليسرى على الجانب الأيمن والعكس بالعكس أن تؤدي إلى تعطل ما لم يكن الطيار من ذوي الخبرة العالية.

يمكن إجراء عملية المصعد حتى. كنت في مبنى كانت فيه علامات الأزرار أقرب إلى الأرضية التي لم يذهبون إليها أكثر من تلك التي فعلوها. شاهدت الناس يخطئون بعد خطأ في الأسبوع الأول من الإشغال. في نهاية المطاف ، تعلم الناس لكنها لم تكن عملية سريعة.

تشغيل المصعد ليس إجراءً حاسمًا ، لكن لنفترض أن هذه الضوابط كانت في محطة نووية!


المراجع: P Lang ، M Bradley ، و B Cuthbert. العاطفة، والاهتمام، ومنعكس جفل.مراجعة نفسية، 1990 ، V97 ، رقم 3 ، 377-395.