نصائح استكشاف أخطاء الكمبيوتر

• أبريل 26, 2024

في مرحلة ما ، يواجه كل مستخدم كمبيوتر مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص به ، مما يؤدي إلى بطء النظام وتجميده وتعطله وتسببه في حدوث صداع كبير. على الرغم من أن غريزتك الأولى قد تكون هي الذعر ، أو حتى أن تلعن بصوت عالٍ ومتكرر ، فمن الأفضل أن تظل هادئًا ومحاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها. المدرجة أدناه هي بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع جهاز الكمبيوتر. هذه ليست قائمة كاملة ، كما أنها ليست مضمونة لإصلاح مشكلتك ، لكنها مكان جيد للبدء ، وربما يمكنك حل المشكلة بنفسك!

مراجعة سجلات الأخطاء.
لا تنشئ جميع التطبيقات خطأ عند وجود مشكلات ولكن بالنسبة للبرنامج الذي يحدث عدة مرات ، يمكن أن تكون هذه السجلات مفيدة عند محاولة حل المشكلة. يحتوي Microsoft Windows أيضًا على قسم للتسجيل يسمى Event Viewer (عارض الأحداث) يتضمن إدخالات حول ذلك تتضمن أخطاء وتغييرات ومعلومات حول التطبيقات والأمان ونظام التشغيل.

تحقق من وجود تحديثات للبرنامج.
تقوم الشركات المصنعة للبرامج بترقيع وتحديث حزم البرامج الخاصة بهم باستمرار لحل مشكلة أو مشكلات في البرنامج. يشتمل العديد من موردي البرامج على خيار تحديث في قائمة "التعليمات" والذي سيسمح لك بالبحث بسرعة عن أحد التحديثات. إذا لم يكن لدى البرنامج هذا الخيار ، فاتصل بالشركة المصنعة أو تحقق من موقعه على الويب.

تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم تثبيت أي تحديثات.
على الرغم من نشر التحديثات للمساعدة في حل المشكلات الحالية ، إلا أن هناك حالات قد يتسبب فيها التحديث أو التصحيح في حدوث مشكلات على النظام. على الرغم من اختبار التصحيحات قبل الإصدار ، يستحيل على البائع اختبار السيناريو المحتمل من أي وقت مضى لأن كل مستخدم قام بتكوين نظامه بشكل مختلف.

إذا كنت تشك في أن التحديث أو التصحيح يسبب المشكلة ، فإن أسرع طريقة للاختبار هي إزالة التحديث ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا لم يكن من الممكن أو السهل التراجع عن التحديث ، فاتصل بالشركة المصنعة للتحقق من موقعه على الويب.

انظر إلى تشغيل العمليات للتأكد من أنها كلها عمليات مشروعة.
قد تكون هذه مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ولكن يمكن اكتشاف العديد من الفيروسات من خلال الاطلاع على قائمة العمليات الجارية. هناك حالات عندما لا يكتشف برنامج الفيروسات التهديدات على نظامك ، لذا عليك أن تلعب دور المخبر لمعرفة ما إذا كانت مصابة.

سيكون للعديد من المهام المدرجة أسماء غريبة أو أسماء تجعل من الصعب تحديد الغرض من العملية. أجد أفضل طريقة لتحديد ما تفعله كل عملية للبحث عن اسم الملف على الإنترنت. سيساعد ذلك في تضييق نطاق العمليات التي تحتاج إليها والتي يمكنك إما التخلص منها أو يمكن أن تكون فيروسًا.

تحقق المنتديات على الانترنت.
هناك فرصة جيدة لأنك لست أول شخص يصادف الخطأ أو المشكلة. في كثير من الأحيان واجه الآخرون نفس المشكلة ونشروا الحل عبر الإنترنت. وينطبق الشيء نفسه على الشركة المصنعة عندما يكون لديهم مشكلة - في كثير من الأحيان أنها سوف تنشر الحل على موقعه على الانترنت.

أسرع طريقة لمحاولة إيجاد الحل عبر الإنترنت هي كتابة الأعراض أو رسائل الخطأ في محرك بحث (أنا شخصياً أفضل Google ولكن أي محرك بحث سيعمل). هذا (من المأمول) أن يعيد بعض الحلول إلى الحلول الممكنة لمشكلتك ، ولكن إذا لم تحاول تعديل عبارة البحث أو نشر مشكلتك على لوحة مناقشة للحصول على أفكار من مجتمع الإنترنت.

على الرغم من أن هذه النصائح قد لا تحل المشكلة ، إلا أنها يجب أن تمنحك نقطة انطلاق لاستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن تتمكن من توسيعها لتصبح أستاذًا لحل المشاكل.

تعليمات الفيديو: فحص الرامات واختبارها واستكشاف أخطاؤها بدون برامج في الويندوز (أبريل 2024).