اختصارات رقم هاتف خدمة العملاء

• قد 12, 2024

تحتاج إلى مساعدة بشأن خدمة أو منتج ، لذلك يمكنك الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء المقدم من الشركة المعنية. في معظم الأحيان ، لا يؤدي رقم الهاتف مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء ، ولكن إلى نظام التعرف الصوتي التفاعلي أو الرد الآلي. بدلاً من التحدث إلى شخص ما ، ينتهي بك الأمر إلى الضغط على الأزرار ويتم نقلك من قائمة خيارات إلى أخرى.

يعلم الجميع الإحباط من الوقوع في متاهة IVR. تقوم الشركات بتثبيت هذه الأنظمة لتوفير الوقت والمال ، ولكن في النهاية المستهلك هو الذي يدفع. يمكن أن يتحول سؤال بسيط إلى انتظار طويل على الهاتف وفي كثير من الأحيان لا تربطك هذه الأنظمة بشخص حقيقي.

في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك عالقًا في نظام IVR لا تضرب رأسك بالحائط ، بل انتقل إلى ورقة الغش IVR التي جمعها Paul English. في الماضي ، يمكن أن تجعلك ورقة الغش تُطرد من المدرسة ، لكن ورقة الغش هذه قد تنقذك من ساعات الإحباط.

في الصفحة الرئيسية لموقعه على الويب ، يقدم قائمة مفصلة بأرقام الهواتف للشركات من أمريكان إكسبريس إلى ويلز فارغو ، بالإضافة إلى "الرموز" السرية التي تتيح لك المرور عبر IVR والوصول إلى ممثل خدمة عملاء حقيقي.

تتضمن صفحة المعلومات الخاصة به أيضًا معلومات أساسية حول أنظمة IVR جنبًا إلى جنب مع نصيحة حول كيفية التغلب على النظام والأكثر غشاعًا.

تحتوي الصفحة الرئيسية على رموز المرور التي تم التحقق منها. إذا كنت مغامرًا أو ربما يائسًا ، فيمكنك دائمًا الرجوع إلى صفحته المكونة من أرقام لم يتم التحقق منها.

تعليمات الفيديو: طريقة عمل اختصارات لارقام الخدمات شركات الاتصالات في جهازك بدون برنامج (قد 2024).