كيفية التعامل مع الفتوة في العمل

• أبريل 20, 2024

ما هو الفتوة؟ عندما يفكر معظم الناس في حالة من الفتوة ، فإنهم يميلون إلى استحضار صور تشير إلى أن طفلاً في المدرسة يلتقط صغار الأطفال - يسرق أموال الغداء أو بعض التعذيب الطفولي. لسوء الحظ ، لم تعد البلطجة محصورة في ساحة المدرسة ، بل أصبحت الآن حالة شائعة في العديد من أماكن العمل.

إذن ما هو الفتوة؟ التنمر هو شخص يقوم بترهيب أو تهديد أو ترهيب أو إساءة معاملة الآخرين. لمجرد أنك موظف أو زميل في مؤسسة ، لا يعني ذلك أنك بحاجة إلى أن تتعرض للتخويف. على الرغم من أن التنمر قد يكون موقفًا صعبًا ومُحبطًا ، إلا أن هناك طرقًا لرد الفعل والإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإنهاء البلطجة في مكان العمل.

1 - احتفظ بالموارد البشرية في الحلقة ، لكن لا تعتمد عليها بالكامل للحصول على المساعدة. فقط من هو جانب الموارد البشرية؟ في حين أن معظم الموظفين يرغبون في الاعتقاد بأن الموارد البشرية هي أكبر داعية لهم ، إلا أن الحقيقة يمكن أن تكون عكس ذلك تمامًا. تتمثل وظيفة الموارد البشرية في إبعاد الشركة عن الدعاوى القضائية الساحقة ، لكن هذا لا يعني أنها ستقف بحزم خلف الموظف. على سبيل المثال ، إذا كان المدير يستأسد ويريد استهداف أدائك ، فستنصحك الموارد البشرية بالبدء في حفظ وثائق أداء عملك.

2 - الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة (ويشمل ذلك البريد الإلكتروني وأي مراسلات أخرى مكتوبة). احتفظ بسجل لكل مكالمة تهديدية تتلقاها بالإضافة إلى تفاصيل المكالمة. تشمل تاريخ ووقت كل حادث وكذلك أي شهود على التبادل. إذا كانت الفتوة تزيد المشكلة عن طريق إرسال مراسلات مكتوبة ، فاحفظها في ملف.

3 - الإبلاغ عن المشكلة. لا يمكن حل المشكلة إذا لم تبلغ عنها. إذا لم يكن اتباع سلسلة الأوامر أمرًا ممكنًا ، فقم بالإبلاغ عن المشكلة إلى مدير آخر. لسوء الحظ في هذا اليوم وفي عصر النشاط الطقوسي ، تأكد من أن المشكلة في الواقع هي البلطجة وليس محاولة للحصول على زميل في العمل أو مشرف في ورطة. تذكر أنه يمكن أن يسير في الاتجاهين وقد يتم استدعاؤك على السجادة للمضايقة أو التشهير.

4 - أخيرًا متناقضًا كما قد يبدو ، لا تبالغ في الرد. أحد الإجراءات التي ستعمل لصالحك بالتأكيد هو التعامل مع البورصة بأكثر قدر ممكن من الاحتراف. إن الدخول في مباراة صراخ مع الفتوة أو الانهيار إلى الهستيريين لن يساعد قضيتك بالتأكيد. اعذر نفسك من الموقف في أسرع وقت ممكن ، ولكن إذا لم يكن الهروب ممكنًا ، فاحرص على الاحتراف.

تأكد من أن الفتوة تدرك أنك لن تؤيد سلوكهم العدواني. إن وضعهم في حالة إخطار يتيح للمتنمر أن يعرف أنك جاد بشأن ما يجري. في بعض الحالات ، فإن الدفاع عن نفسك بطريقة احترافية سينهي التنمر عندما يعلم الجاني أنك لن تقف وراء معاملتك بشكل غير عادل.

تعليمات الفيديو: شاهد كيف رد الشيخ الشعراوي على شاب يريد العمل في بار (أبريل 2024).