قصص الدعم الفني مضحك

• أبريل 20, 2024

لقد توصلت إلى أن الوقت قد حان للاستراحة من جميع المعلومات والإجراءات الفنية التي كنت أكتب عنها. لقد عملت في صناعة تكنولوجيا المعلومات لفترة طويلة وصادفت بعض مشكلات الدعم الفني المثيرة جدًا. اعتقدت أنني سأشارك بعض قصصي (نعم هذه صحيحة) ونأمل أن نقدم ضحكة أو اثنتين.

قصص الدعم الفني:

• تلقى المستخدم رسالة فاكس على جهاز الكمبيوتر الخاص به وعندما شاهدوا الفاكس ، كان الأمر مقلوبًا. بدلاً من استخدام خيار التدوير في البرنامج ، يمسك المستخدم الكمبيوتر المحمول ويحول الكمبيوتر المحمول رأسًا على عقب ، مما يجعل الفاكس في وضع مستقيم وقابل للقراءة.


• اتصل أحد المستخدمين بالشكوى من أن محرك الأقراص المرنة الخاص بهم لا يعمل بشكل صحيح - وقد أدخلت مشكلة قرص مرن. ذهبت إلى النظام ولاحظت المستخدم يحاول استخدام محرك الأقراص. ثم أخذت القرص المرن ، ثم قلبته وأدخلته مشكلة.


• جئت في صباح أحد الأيام لأكتشف أنه خلال عطلة نهاية الأسبوع ، تم تعليق ورقة من الملصقات في الطابعة. قال المستخدم لا داعي للقلق أنه فصل الطابعة وأزال الملصقات وكان كل شيء يعمل بشكل جيد. ثم شرع في تسليم لي مظروفًا بالأجزاء "الإضافية" التي تركتها عند الانتهاء. 200 دولار إصلاح في وقت لاحق ...


• اتصل أحد المستخدمين بالشكوى من أن كلمة المرور الخاصة به لا تعمل بشكل صحيح. ذهبت لمساعدته وسألت ما هي كلمة المرور - التي تحولت إلى اسم زوجته. شرعت في كتابة اسمها في النظام - فويلا! - حصلت على حق فيها. جعلتك تتساءل كم كان يحب زوجته إذا كان لا يستطيع تهجئة اسمها بشكل صحيح!


• تلقيت مكالمة من مستخدم غاضب لأن الطابعة لم تكن تطبع بشكل صحيح. كان منزعجًا جدًا وطلب المساعدة فورًا لأنه اضطر للطباعة. ذهبت بسرعة لمساعدة المستخدم على تصحيح المشكلة حتى اكتشفت أنهم كانوا يحاولون طباعة تجمع لكرة القدم على معدات الشركة وفي وقت الشركة. وغني عن القول إنه لم يحاول ذلك مرة أخرى.


• دعا مستخدم موضحًا أن معالج الكلمات الخاص بهم لا يعمل بشكل صحيح. كانت تكتب ولكن لم يظهر شيء على الشاشة. بدأت في استكشاف المشكلة وإصلاحها أثناء قيامها بتمريرها عبر عدة خطوات لمحاولة تحديد المشكلة. لقد شعرت بالغبطة عندما ذكرت أنها كانت تلعب بألوان النظام - تبين أنها غيرت النص إلى اللون الأبيض بحيث لم تتمكن من رؤيته على الخلفية البيضاء.


• كان لديه شخص واحد كان يستخدم معدات الشركة وبرامجها لإرسال سيرته الذاتية إلى الموظفين المحتملين. لسوء حظ مرشح الرسائل الاقتحامية اكتشف رسالة البريد الإلكتروني. وجه الفتاة!

تعليمات الفيديو: قصة شراب التتن ههههه اشبع ضحك مع ابو طلق (أبريل 2024).