لوائح ADA لأجهزة الصراف الآلي

• أبريل 23, 2024

أصدر قانون الأميركيين ذوي الإعاقة (ADA) إرشادات بشأن إمكانية الوصول إلى القطاع المصرفي في عام 2004. لم يكن حتى عام 2010 عندما أصدرت وزارة العدل بالفعل اللوائح المتعلقة بآلات الصراف الآلي (ATM) التي تجعل الامتثال لم يعد طوعًا. ليس فقط البنوك ، ولكن أيضًا التسهيلات العامة الأخرى التي توفر أجهزة الصراف الآلي مشمولة بموجب القانون الجديد.

إن أي منطقة عامة ، مثل محلات البقالة والمطارات ومراكز التسوق التي تقدم ماكينة صراف آلي في المبنى ، مطلوبة لجعل المعاقين في متناول هذه الأجهزة. من بين التعديلات المطلوبة هي أن تكون خالية من العوائق أمام الكراسي المتحركة.

للوصول إلى الكرسي المتحرك أو المشاة ، يجب ألا تزيد مساحة التشغيل القصوى في ماكينة الصراف الآلي عن 48 بوصة. يجب أن لا تقل مساحة المنطقة عن 15 بوصة. إذا كانت العدادات أو النتوءات الأخرى جزءًا من البناء ، فإن طول الهيكل الجاحظ يحدد المرتفعات التي يمكن الوصول إليها. يجب أن تكون مساحة الأرض أمام جهاز الصراف الآلي 30 بوصة بعمق 48 بوصة. في حالة وجود جهاز الصراف الآلي في منطقة داخلية ، يتم توسيع متطلبات المساحة للسماح بالقدرة على الدوران.

مطلوب شاشة العرض لتكون مرئية في حوالي 40 بوصة. يجب أن تكون لوحة المفاتيح إما بتنسيق تصاعدي أو تنازلي من 12 مفتاحًا لاستخدامها بشكل أسهل مع جميع الأرقام والحروف الموجودة في خط sans serif بارتفاع 4.8 مم على الأقل. يجب أن يبرز الخط من الخلفية. يتضمن القانون متطلبات أن بعض المفاتيح لها مميزات مميزة أو يتم رفعها. يجب أن تتضمن جميع الاتجاهات كتابتها بطريقة برايل.

من عناصر التركيز الخاصة مكونات الاتصال المطلوبة الضرورية للامتثال. يجب تمكين جميع أجهزة الصراف الآلي للكلام. بمعنى آخر ، يجب أن يتحدث الصراف الآلي إما بصوت مسجل أو صوتي. يجب أن يكون هناك القدرة على تكرار التعليمات الشفهية أو الإيقاف المؤقت. لأغراض الخصوصية ، يجب أن يكون العميل قادرًا على الوصول إلى سماعة الهاتف أو يجب أن يتم تزويد مقابس سماعات الرأس في منافذ محددة بوضوح مع اختيار تعتيم الشاشة أثناء الاستخدام.

لا يُطلب من المنشأة التي توفر أكثر من جهاز صراف آلي واحد في مكان العمل سوى امتلاك جهاز واحد يتوافق مع ADA. الاستثناء هو موقع يحتوي على أجهزة الصراف الآلي الداخلية والخارجية. يعتبر أن لديها جهازين منفصلين ويجب أن يوفق بينهما. إذا احتفظت مؤسسة مالية بأجهزة الصراف الآلي في العديد من المواقع ، فيجب أن تفي جميع آلات الصراف بالمتطلبات. لا يتم استبعاد أجهزة الصراف الآلي المؤجرة من قانون ADA.

كان الموعد النهائي لتطبيق اللوائح هو 15 مارس 2011. لم تكن هذه مهمة سهلة ، ولا تتوافق جميع أجهزة الصراف الآلي. يوجد حوالي 405،000 صراف آلي في الولايات المتحدة. ترقيات بسيطة غالية وتكلفة أجهزة الصراف الآلي الجديدة مذهلة. إنه حساب يجب موازنته مقابل ربحية وجود جهاز صراف آلي متاح للمستهلكين المعاقين.

يمكن أن تكون تكلفة عدم الامتثال أكبر من النفقات على الرغم من أن المحكمة تقوم بتقييم جهد حسن النية لإجراء التغييرات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أرصدة متاحة للشركات الصغيرة للمساعدة في هذه النفقات. بالنظر إلى أن 54 مليون أمريكي يعانون من إعاقات ، فإن المكسب المحتمل في قدرتهم على القيام بأعمال تجارية باستخدام أجهزة الصراف الآلي التي يمكن الوصول إليها يعد عاملاً لا يمكن تجاهله.

تعليمات الفيديو: كود سري في الكونترول يدخل إلى قائمة سرية في تلفازك لاستقبال قنوات كثيرة أفضل وأشياء عجيبة ومهمة (أبريل 2024).